Grice, 1975 sostenne che tutti coloro che partecipano ad una conversazione devono condividere alcune regole di base:
- Massima di qualità: dare informazioni vere e ben fondate;
- Massima di quantità: dare tutte le informazioni necessarie (essere informativi quanto si richiede, né più né meno);
- Massima di relazione: dare informazioni utili per gli scopi della conversazione (pertinenza);
- Massima di maniera: esprimersi in modo chiaro e preciso (evitare ambiguità, disordine ecc.)
Facciamo un esempio
Susanita non riesce a contenersi: viola la seconda regola e probabilmente anche la terza, dato che parlerà delle cose più disparate.
Al colloquio, per lo stress, meglio evitare una cosa simile: non travolgiamo la persona che ascolta con troppe parole.
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